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Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et au Commerce Électronique, ainsi qu’à toute autre réglementation applicable, RIBERO S.A.T. informe :
1.- Objet
Les Conditions d’achat établissent les droits et obligations de tous les utilisateurs de la boutique en ligne RIBERO S.A.T., en ce qui concerne les services que nous proposons à travers notre site web https://calribero.com/.
En utilisant le site web https://calribero.com/ ou en effectuant une réservation par son intermédiaire, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et par notre Politique de Confidentialité ; par conséquent, si vous n’êtes pas d’accord avec l’ensemble des Conditions et avec la Politique de Confidentialité, vous ne devez effectuer aucune réservation.
Le site web https://calribero.com/ a pour objet la réservation d’un séjour à CAL RIBERO, avec la possibilité de paiement de la réservation.
2.- Réservations
Effectuer une réservation sur https://calribero.com/ équivaut à l’acceptation pleine et entière des prix, de la description des services en vente et des conditions générales de vente, qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu.
L’acheteur s’engage à utiliser le site web https://calribero.com/ uniquement pour effectuer des consultations ou des réservations légalement valides. L’acheteur s’engage également à fournir de manière véridique et correcte ses données de contact, consentant par ailleurs à ce que ces informations puissent être utilisées pour le contacter si nécessaire.
Effectuer une réservation via https://calribero.com/ garantit que vous êtes pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement, dans le cas où vous choisissez ce mode de paiement. Seules les personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure des contrats peuvent effectuer une réservation.
RIBERO S.A.T. offre la possibilité d’effectuer le paiement par carte ou Bizum. Le débit sur la carte de crédit est effectué au moment même de la réservation, via la passerelle de paiement de l’entité financière correspondante et une fois que les données communiquées ont été vérifiées comme correctes.
À cet égard, les données confidentielles sont transmises de manière cryptée (SSL) à l’entité financière concernée. Le système de cryptage SSL que nous utilisons garantit une sécurité totale lors de la transmission des données sur le réseau. Vos données bénéficient ainsi d’une confidentialité et d’une protection totales.
La sécurité lors de l’achat en ligne est garantie par l’entité financière correspondante. Celle-ci dispose des moyens de sécurité nécessaires pour identifier d’éventuelles erreurs dans les données fournies lors du paiement par carte ou Bizum.
Les données relatives aux cartes de crédit ne sont enregistrées dans aucune de nos bases de données. Elles sont utilisées uniquement dans le TPE (Terminal de Paiement Électronique) virtuel de l’entité financière correspondante, via sa Passerelle de Paiement Sécurisé.
Les cartes de crédit sont soumises à des vérifications et autorisations de la part de l’entité émettrice ; toutefois, si l’entité n’autorise pas le paiement, nous ne saurions être tenus responsables d’aucun retard ou défaut de livraison, et nous ne pourrons conclure aucun contrat avec vous.
RIBERO S.A.T. se réserve le droit de modifier les modes de paiement et peut en créer de nouveaux ou supprimer certains des modes existants, sans que l’utilisateur/client de https://calribero.com/ ne puisse formuler de réclamation à ce sujet. Toutefois, si le changement de mode de paiement affecte une réservation déjà effectuée, nous contacterons le client via https://calribero.com/ pour l’informer de ce changement, en lui offrant la possibilité d’annuler la réservation s’il le juge opportun.
3.- Informations et demandes
Pour toute information concernant les réservations en ligne ou les caractéristiques des séjours et réservations que nous proposons, ainsi que pour nous signaler toute incidence ou réclamation relative à l’achat en ligne, nous mettons à votre disposition la page de Contact du portail, ou vous pouvez envoyer un courriel à info@calribero.es.
4.- Retours
La réservation est remboursable en cas d’annulation 14 jours avant la date d’arrivée ; jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, il est possible de modifier les dates du séjour sous réserve de disponibilité. Dans les autres cas, la réservation ne sera pas remboursable.
Pour annuler la réservation, il faudra contacter CAL RIBERO par courrier électronique à l’adresse info@calribero.es et indiquer dans l’objet du message « Annulation ».
5.- Responsabilité
RIBERO S.A.T. ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat souscrit en cas de force majeure ou d’interruption de l’activité.
Les dispositions de la présente clause n’affecteront pas les droits reconnus par la loi en tant que consommateur, ni le droit de rétractation du contrat.
En cas de litige, le client pourra s’adresser, en premier lieu, à RIBERO S.A.T. afin de parvenir à une résolution amiable.
6.- Loi applicable
Les présentes Conditions Générales seront régies et interprétées conformément à la législation en vigueur. Pour tout litige découlant des relations commerciales entre l’utilisateur et RIBERO S.A.T., les parties conviennent de se soumettre aux dispositions prévues par la législation applicable en la matière.
