Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>Remboursements<\/h2>
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa r\u00e9ception. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. <\/p>
Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d’origine, dans un certain d\u00e9lai.<\/p>
Remboursements tardifs ou manquants<\/h3>
Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>
Contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publi\u00e9.<\/p>
Contactez ensuite votre banque. Un d\u00e9lai de traitement est souvent n\u00e9cessaire avant qu’un remboursement ne soit effectu\u00e9. <\/p>
Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse {adresse e-mail}.<\/p>
Articles en solde<\/h3>
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne sont pas remboursables. <\/p>
\u00c9changes<\/h2>
Nous rempla\u00e7ons les articles uniquement s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Pour un \u00e9change contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et renvoyez-le \u00e0 {adresse physique}. <\/p>
Cadeaux<\/h2>
Si l’article \u00e9tait marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat et qu’il vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit-cadeau d’une valeur \u00e9quivalente \u00e0 celle de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par courrier. <\/p>
Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a fait exp\u00e9dier la commande \u00e0 lui-m\u00eame pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il sera inform\u00e9 de votre retour.<\/p>
Retours d’exp\u00e9dition<\/h2>
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier \u00e0 : {adresse physique}.<\/p>
Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de celui-ci. <\/p>
Selon l’endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne garantissons pas la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9. <\/p>
Besoin d’aide ?<\/h2>
Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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